TÜVTÜRK'e girdi, masrafla çıktı!

Şikayetvar platformundan alınan iddiaya göre, araç sahibi 2012 model Honda Civic FB7 aracını 16 Haziran Salı günü Kocaeli Köseköy TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonu'na periyodik muayene için götürdü. Muayene sırasında gerçekleştirilen fren testinde görevli personelin aracı test cihazına gereğinden sert şekilde yönlendirdiğini belirten sürücü, bu sırada aracın altının zemine çarptığını ve şiddetli bir darbe sesi duyduğunu ifade etti. Yaşanan olay sonrası ön tamponun sağ dış kısmında boya çatlağı oluştuğunu da iddia etti.

Araç sahibinin açıklamasına göre, muayene öncesinde herhangi bir mekanik sorun bulunmayan araçta, işlem sonrasında 100 kilometre hızın üzerinde titreme ve sağa çekme problemi ortaya çıktı. Sürücü, bu arızaların fren testi sırasında yaşanan sert darbenin ardından başladığını belirterek, olayın muayene sırasında yapılan hatalı uygulamadan kaynaklandığını öne sürdü.

Yaşanan durumu aynı gün istasyondaki görevli personele ve istasyon amirine bildirdiğini aktaran araç sahibi, şikâyetinin dikkate alınmadığını ve herhangi bir inceleme yapılmadığını iddia etti.

Araç sahibi, aracının yetkili ya da güvenilir bir serviste detaylı şekilde incelenmesini, muayene sırasında oluştuğunu iddia ettiği hasarın tespit edilmesi halinde gerekli onarımların yapılmasını ve oluşan ya da oluşabilecek tüm masrafların TÜVTÜRK tarafından karşılanmasını talep etti.

Öte yandan, söz konusu iddialarla ilgili TÜVTÜRK tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadı.