Ödenen para faiziyle geri alınacak!

Kredi kartı kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte taksi, restoran, kuaför, özel klinik ve mağazalar gibi birçok sektörde müşterilerden "kart farkı" veya "hizmet bedeli" adı altında ek ücret talep edilmesi tartışma konusu oldu. Bazı işletmelerde bu farkın yüzde 10-12'ye kadar çıktığı belirtiliyor.

EK ÜCRET ALINMASI YASAK
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine göre, kartlı ödemelerde müşteriden komisyon veya benzeri bir ad altında ek ücret alınması yasak. İhlal tespit edilmesi halinde işletmenin üye iş yeri sözleşmesi feshedilebiliyor ve bir yıl boyunca yeni sözleşme yapılamıyor.

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası düzenlemelerine göre Mayıs 2026 itibarıyla kredi kartıyla peşin işlemlerde azami komisyon yüzde 3,56, banka kartlarında ise yüzde 1,04. Buna karşın 10 bin TL'lik bir işlemde müşteriden yüzde 12 fark alınması, 1.200 TL'lik ek maliyet anlamına geliyor.

16 KASIM’A KADAR UZATILDI
Taksilerde ise kartlı ödeme sorunlarını azaltmak amacıyla taksimetreyle entegre çalışan Taksi Mali Cihazı uygulamasına geçiliyor. Mevcut taksiler için geçiş süresi 16 Kasım 2026'ya kadar uzatıldı.

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, kart farkı ödemek zorunda kalan vatandaşların fiş veya faturalarıyla Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak ödedikleri bedeli yasal faiziyle geri talep edebileceğini belirtti.

Esnaf tarafında ise bankaların komisyonları ve kartlı satış bedellerinin 40-45 gün sonra hesaba geçmesi eleştiriliyor. TESK Başkanı Bendevi Palandöken, hem esnafın hem tüketicinin korunması için banka komisyonlarının makul seviyelere indirilmesi gerektiğini ifade etti.