İndirim var diye aldanmayın! Bu hatalar milyonlara mal olabilir

Bakanlık, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabetin sağlanması amacıyla denetimlerini sürdürüyor. Özellikle indirimli satış reklamları, Bakanlık tarafından başlatılan incelemeler ve tüketici şikayetleri doğrultusunda yakından takip ediliyor.

YANILTICI İNDİRİMLERE MİLYONLARCA LİRALIK CEZA

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, tüketicileri aldatan veya yanıltan reklamlar hakkında idari yaptırım uygulanabildiği belirtildi. Açıklamada, reklamın yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası verilebildiği bildirildi.

1 Ağustos'ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği hatırlatılan açıklamada, tüketicilerin daha etkin korunmasının ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği ifade edildi.

İNDİRİM REKLAMLARINDA BU KURALLARA DİKKAT!

Bakanlık, indirimli satış reklamlarında tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesinin, indirim oranlarının gerçeği yansıtmasının ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesinin önemine dikkat çekti.

Mevzuata aykırı uygulamalar arasında şu hususlar öne çıktı:

Gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamının yapılması.

İndirim öncesi fiyat belirlenirken, indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması.

İndirim kampanyalarının başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi.

“Yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla indirim oranının birlikte sunularak tüketicinin nihai indirim konusunda yanıltılması.

Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara uyulmaması.

Reklamın ana vaadiyle istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması.

Tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek önemli koşulların gizlenmesi veya zor erişilebilir şekilde sunulması.

Bakanlık, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını zedeleyebilecek bu ve benzeri uygulamalara karşı denetimlerin devam edeceğini bildirdi.

KASIM İNDİRİMLERİNDE ALIŞVERİŞ YAPACAKLARA UYARI

Kasım ayındaki indirim kampanyaları döneminde mağduriyet yaşamamaları için tüketicilere çeşitli uyarılarda bulunuldu.

Bakanlık, tüketicilerin ürünlerin güncel fiyatlarıyla indirim öncesindeki fiyatlarını karşılaştırarak indirimlerin gerçekliğini değerlendirmelerini önerdi. Ayrıca alışveriş yapılacak internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması ve kampanya koşullarının dikkatlice incelenmesi gerektiği vurgulandı.

EK ÜCRETLERE VE ALDATICI TASARIMLARA DİKKAT!

Açıklamada, tüketicilerin alışveriş sırasında yanıltıcı tasarımlara karşı dikkatli olması gerektiği belirtildi.

Ödeme aşamasında ürün fiyatına ek olarak yansıtılabilecek hizmet, teslimat ve benzeri ücretlerin kontrol edilmesi istendi. Banka ve kredi kartı bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması gerektiği hatırlatılırken, gerçekçi olmayan indirim vaatleri, şüpheli bağlantılar ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı dikkatli olunması çağrısı yapıldı.

ŞİKAYETLER REKLAM KURULUNA İLETİLEBİLİYOR

Bakanlık, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetim ve inceleme faaliyetlerinin sürdürüldüğünü bildirdi.

Tüketiciler, yanıltıcı reklam ve uygulamalara ilişkin şikayetlerini Reklam Kuruluna iletebiliyor. Başvuru ve bilgilendirme sayfasına Ticaret Bakanlığının resmî internet adresinden ulaşılabiliyor.

Bakanlık açıklamasında, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının yayımlandığı mecraya bakılmaksızın yakından takip edileceği, tüketicileri yanıltan ve mevzuata aykırı reklamlar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.