Ailenin aktardığına göre ürün kullanıldıktan kısa süre sonra çocuğun vücudunda yoğun kabarma ve su toplaması meydana geldi. Durumun hızla kötüleşmesi üzerine çocuk hastaneye kaldırılırken, tedavi kapsamında iki gece hastanede kaldı ve doktorlar tarafından alerji tanısı konuldu.   Aile, aradan geçen zamana rağmen çocuğun vücudundaki yaraların ve izlerin tamamen iyileşmediğini belirterek, yaşanan süreç nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur olduklarını ifade etti. Aile, söz konusu ürünün içerik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadıkları mağduriyetin ciddiyetle ele alınarak kendilerine bilgi verilmesini talep ediyor.   İşte söz konusu şikayet: