Vatandaş, 12 Nisan 2026 tarihinde yaptığı yolculuğun ardından 415 TL'lik geçiş ücretinden haberdar olduğunu ancak kendisine herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmediğini, e-Devlet'te de borcun görünmediğini öne sürdü. Bu nedenle borcunu uzun süre ödeyemediğini ifade etti.    “MAĞDUR EDİLDİM”    Daha sonra ödeme yapmak istediğinde ise 415 TL'lik ana borç ve 1.660,57 TL gecikme bedeline rağmen sistemde toplam 5.481,57 TL tahsil edildiğini belirten vatandaş, ödeme ekranında borç detaylarının da görüntülenemediğini söyledi. Yaşanan duruma tepki gösteren vatandaş, zamanında bilgilendirme yapılmaması ve tahsil edilen tutarın ayrıntılarının açıklanmaması nedeniyle mağdur edildiğini savunarak, asıl borç ve makul gecikme bedeli dışındaki tutarın kendisine iade edilmesini talep etti.