Haber Global'de yer alan bilgilere göre olay, Instagram üzerinden satış yapan bir hesapla iletişime geçen tüketicinin boncuk ve takı malzemeleri almak istemesiyle başladı. Ürün ve sipariş detaylarının netleşmesinin ardından satıcı tarafından gönderilen ödeme bağlantısına giren tüketici, yaklaşık 70 bin TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdi. Ancak ödeme sonrasında siparişlerin gönderilmemesi ve satıcının iletişimi tamamen kesmesi üzerine tüketici hukuki süreci başlattı. SAVCILIK PARANIN AKIBETİNİ ARAŞTIRIYOR Mağdur adına suç duyurusunda bulunduklarını belirten Avukat Gizem Gonce, ödemenin doğrudan satıcının IBAN hesabına değil, bir ödeme bağlantısı aracılığıyla yapılmasının soruşturmayı farklı bir boyuta taşıdığını söyledi. Gonce, paranın hangi hesaplara aktarıldığının ve ödemeyle bağlantılı kişilerin kim olduğunun belirlenmesi amacıyla savcılığın bilişim birimleri tarafından inceleme yürütüldüğünü ifade etti. Avukat Gonce ayrıca, tüketicilerin ürünlerin gecikmeli de olsa gönderileceğini düşünerek bir süre daha bekleyebildiğini, bunun da dolandırıcılığın fark edilmesini ve hukuki başvurunun yapılmasını geciktirdiğini belirtti. "SOSYAL MEDYA PROFİLİ TEK BAŞINA YETERLİ DEĞİL" Sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin daha dikkatli olması gerektiğini vurgulayan Gonce, özellikle ödeme aşamasında bazı kontrollerin mutlaka yapılması gerektiğini söyledi. ÖDEME LİNKİNİ DOĞRULAYIN: Kullanıcının yönlendirildiği ödeme sayfasının hangi kuruma, internet sitesine veya ödeme altyapısına ait olduğu kontrol edilmeli. SATICININ TİCARİ KİMLİĞİNİ ARAŞTIRIN: Yalnızca Instagram hesabına güvenmek yerine işletmenin gerçek ticari unvanı, iletişim bilgileri ve diğer resmi bilgileri araştırılmalı. AŞIRI UCUZ ÜRÜNLERE DİKKAT: Piyasa değerinin oldukça altında sunulan ürünler, dolandırıcılık ihtimaline karşı şüpheyle değerlendirilmeli. YAZIŞMALAR VE DEKONTLAR MUTLAKA SAKLANMALI Ücret ödendiği halde ürünün teslim edilmemesi durumunda tüketicilerin ellerindeki tüm kanıtları muhafaza etmesi gerektiğini belirten Gonce, satıcıyla gerçekleştirilen mesajlaşmaların, ödeme dekontlarının, hesap bilgilerinin ve satış ilanlarına ait ekran görüntülerinin saklanmasını önerdi. Mağduriyet şüphesi oluştuğu anda sürecin geciktirilmemesi gerektiğini söyleyen Gonce, ceza hukuku ve tüketici hukuku kapsamında gerekli başvuruların vakit kaybetmeden yapılması çağrısında bulundu. Gonce, tüketicilere, şüpheli gördükleri durumlarda ödeme yapmamaları; ödeme gerçekleştirilmiş ve mağduriyet ortaya çıkmışsa da hukuki adımları ertelememeleri yönünde uyarıda bulundu.