YENİ UYGULAMA 1 EKİM’DE BAŞLIYOR Dünyanın en yaygın kullanılan mesajlaşma uygulamalarından WhatsApp, Kazakistan’daki işletmelere yönelik fiyatlandırma politikasında değişikliğe gidiyor. 1 Ekim’den itibaren ülkede faaliyet gösteren ve belirli WhatsApp hizmetlerinden yararlanan şirketler, müşterilerine gönderdikleri bazı mesajlar için ödeme yapacak. Yeni uygulama, WhatsApp’ı telefonundan normal şekilde kullanan bireysel kullanıcıları kapsamayacak. Aynı şekilde müşterileriyle WhatsApp üzerinden manuel olarak birebir iletişim kuran küçük işletmeler de ek ücret ödemeden mesajlaşmaya devam edebilecek. ÖZELLİKLE ORTA VE BÜYÜK ŞİRKETLERİ İLGİLENDİRİYOR Ücretlendirme esas olarak WhatsApp Business Platformu (API) üzerinden müşterileriyle iletişim kuran orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayacak. Otomatik mesaj sistemleri, toplu gönderimler, sohbet botları ve CRM yazılımları aracılığıyla gerçekleştirilen mesajlaşmalar yeni tarife kapsamında değerlendirilecek. AYLIK 1.000 MESAJ ÜCRETSİZ Yeni sisteme göre her işletme numarası için aylık 1.000 mesajlık ücretsiz kullanım hakkı tanınacak. İşletmelerin bu kotayı aşması halinde, sınırın üzerindeki her mesaj için ayrıca ücret ödemesi gerekecek. Böylece düzenleme, WhatsApp’ın günlük kullanımını ücretli hale getirmeyecek; değişiklik ağırlıklı olarak platformu otomatik ve yüksek hacimli müşteri iletişimi için kullanan işletmeleri ilgilendirecek.