Araca binen yolculardan 2’sinin engelli olduğu öğrenilirken, yaşanan olay çevrede bulunan vatandaşların tepkisini çekti. Olay, İstanbul’un Ataşehir ilçesinde yer alan bir AVM önünde meydana geldi. İddiaya göre, AVM önünde bekleyen 34 TGV 83 plakalı taksinin sürücüsü, trafik yoğunluğunu gerekçe göstererek yolcuları götürmek istemedi. Yolcuların farklı bir güzergâha gideceklerini söylemesi üzerine yolculuğu kabul eden sürücü, bu kez araçta 4 kişi olduğunu fark edince yolculuğu iptal ederek yolcuları taksiden indirdi. Yolculardan 2’sinin engelli olduğunu belirtmesine rağmen sürücünün kararından vazgeçmediği, mağdur yolcuların duruma tepki gösterdiği öğrenildi. Olay anına tanıklık eden vatandaşlar da taksi sürücüsünün tutumuna tepki gösterdi. Yolculardan Ufuk Ünal, kendisi de dahil olmak üzere 2 kişinin engelli olduğunu söylemelerine rağmen taksicinin yolculuğu kabul etmediğini belirterek yaşadıkları mağduriyeti şu sözlerle anlattı: “Ailemle birlikte Ataşehir’de bulunan bir AVM’den çıktık. Hava çok soğuktu ve yoğun yağmur yağıyordu. Taksi bulmakta zorlandık. İlk taksici çalışmadığını söyledi, ikinci taksici ise ‘Bağdat Caddesi yönü mü?’ diye sordu. ‘Hayır, İçerenköy yönü’ deyince önce kabul etti. Ancak beni tek sanarak araca aldı. Daha sonra babam binince ‘Sizden mi?’ diye sordu, ben de ‘Evet, 4 kişiyiz’ dedim. Bunun üzerine ‘Arabadan inin, sizi alamam’ dedi. Engelli olduğumuzu söylememize rağmen hiçbir şekilde bizi almadı ve arkasını dönüp gitti. Akıllı gözlüğüm sayesinde video kaydı aldım. Bizden kaynaklı herhangi bir sorun yoktu. 153’ü arayarak şikâyette bulunduk. Yaklaşık 40 dakika taksi bekledik. Yağmur yağınca İstanbul’da zaten taksi bulmak daha da zorlaşıyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.”