MHRS ve ALO 182 üzerinden randevu alma, iptal etme ve değişiklik işlemlerinin ücretsiz olduğu vurgulandı. Resmi olmayan internet sitelerinde ise “randevu cezası”, “ödeme yapılması gerekiyor” gibi bahanelerle vatandaşlardan para istenebildiği belirtildi.  RESMİ ADRES  Yetkililer, arama motorlarında çıkan sponsorlu bağlantılar yerine doğrudan resmi MHRS adresinin kullanılmasını istedi. Randevusuna gitmeyen kişiler için de idari para cezası uygulanmadığı, ilgili branşta 15 gün randevu kısıtlaması getirildiği aktarıldı.  Vatandaşlardan ayrıca resmi olmayan numaralardan gelen aramalara karşı dikkatli olmaları istendi. Sahte siteye kart bilgilerini girenlerin ise vakit kaybetmeden bankalarıyla iletişime geçerek kartlarını iptal ettirmeleri ve gerekli mercilere başvurmaları gerektiği belirtildi.