Şirket, sistemlerinde yapılacak güncelleme çalışmaları nedeniyle 24 Temmuz Cuma saat 21.00'den 25 Temmuz Cumartesi saat 23.00'e kadar birçok işlemin geçici olarak gerçekleştirilemeyeceğini bildirdi. Gönderilen bilgilendirme mesajına göre, çalışma süresi boyunca Online İşlemler, SEPAŞ Cebinde mobil uygulaması ve Çağrı Merkezi üzerinden abonelik açma-kapatma ile elektrik faturası ödeme işlemleri başta olmak üzere hiçbir işlem yapılamayacak.  SEPAŞ Enerji, güncelleme çalışmalarının tamamlanmasının ardından tüm hizmetlerin yeniden kullanıma açılacağını belirterek, vatandaşlardan bu süreyi dikkate almalarını ve işlemlerini önceden tamamlamalarını istedi