Vatandaş, yaptığı şikayette son 2-3 yıldır söz konusu seferde gün fark etmeksizin gecikmeler yaşandığını belirterek, gecikmelerin zaman zaman 30-35 dakikayı bulduğunu ifade etti. Yaşanan gecikmelerin artık istisnai bir durum olmaktan çıktığını savunan vatandaş, seferin adeta gecikmeli şekilde gerçekleşmesinin olağan hale geldiğini belirtti.    “DÜZENLİ OLARAK GEÇ KALIYORUM”  Gecikmeler nedeniyle işe düzenli olarak geç kaldığını belirten vatandaş, yaşanan durumun hem iş hayatını hem de günlük düzenini olumsuz etkilediğini söyledi. YHT hattının yoğun kullanılan bir güzergah olduğuna dikkat çeken vatandaş, gecikmelerin bu seviyede ve sürekli yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını ifade etti.  Vatandaş ayrıca sefer sayılarının artırılmasını, trenlerin ilan edilen saatlerde hareket edip varış noktasına zamanında ulaşmasını istedi. Gecikmelerin nedenleri konusunda açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep eden vatandaş, sefer saatlerinin de yolcuları mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini istedi.