07 Ağustos 2026 18:16
Bankalardan ATM uyarısı: Bunu yapanın parasına bloke konulacak
ATM'lerden para çekerken veya yatırırken karşılaşılan para bloke edilmesi sorununa ilişkin bankalardan uyarı geldi. Yeni nesil ATM'lerde artan para bloke şikayetleri üzerine bankalar devreye girdi. Güvenlik sensörleri ve 30 saniyelik işlem süresi kuralı nedeniyle bloke edilen paraların nasıl geri alınacağı konusunda bilgi verildi.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) verilerine göre, dijital bankacılık kullanımının artmasıyla ATM işlemleri yoğunlaştı. Bu artış ve gelişmiş güvenlik yazılımları, para yutma ve bloke sorunlarını da beraberinde getiriyor.
Bankalar, ATM sistemlerine gelişmiş optik sensörler yerleştirerek, fiziksel olarak standart dışı olan banknotları anında tespit ediyor. Katlanmış, yıpranmış veya üzerinde bant ya da ataş bulunan paralar, mekanik sıkışmaları önlemek için doğrudan güvenli para haznesine gidiyor.
Para yatırma ve çekme işlemlerinde kullanıcıların dikkat etmesi gereken süre sınırı da önemli. Sistem tarafından verilen uyarılara 30 saniye içinde yanıt verilmezse veya para iade haznesinden alınmazsa, ATM parayı güvenli alana çekerek işlemi tamamlıyor ve para bloke ediliyor.
Para bloke olursa paniğe gerek yok. Öncelikle ATM üzerindeki benzersiz kodu not etmek gerekiyor. Ardından bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçilip, saat ve tutar bilgisi ile resmi itiraz yapılmalı. Bankalar günlük kasa kontrolü yaptıktan sonra fazla tutarı müşterinin hesabına iade ediyor.