Teknolojinin gelişmesiyle birlikte birçok ATM dokunmatik ekran sistemine geçse de, cihazların alt kısmındaki fiziksel tuş takımı kullanılmaya devam ediyor. Özellikle kırmızı “İptal” tuşunun, ekran sisteminden bağımsız şekilde doğrudan cihazın ana donanımına bağlı olduğu ifade ediliyor. Uzmanlara göre ATM’de ekran donması, yazılım hatası veya sistem kilitlenmesi yaşandığında kullanıcıların ekrandaki yönlendirmelerle vakit kaybetmek yerine kırmızı tuşa basması büyük önem taşıyor. Bu işlem, sistemi doğrudan durdurmanın en güvenli yöntemlerinden biri olarak gösteriliyor. Banka operasyon ve siber güvenlik uzmanları, kırmızı tuşa basıldığı anda işlemin kullanıcı isteğiyle iptal edilmek istendiği bilgisinin anında bankanın veri merkezine iletildiğini belirtiyor. Böylece sistem kayıtlarında resmi bir işlem iptal kaydı oluşuyor. Uzmanlar, kullanıcı kırmızı tuşa bastığı halde ATM’nin kartı yutması ya da eksik para vermesi durumunda oluşan hata kaydının, ilerleyen süreçte yapılacak itirazlarda önemli bir teknik delil niteliği taşıdığına dikkat çekiyor. Bu kayıtların, işlemin kullanıcı kontrolü dışında kesildiğini göstermede etkili olduğu ifade ediliyor. Siber güvenlik uzmanları ayrıca ATM başında şifre izlenmesi, kart girişinde şüpheli aparat bulunması veya para haznesinde olağan dışı bir durum fark edilmesi halinde de zaman kaybetmeden kırmızı iptal tuşuna basılmasını öneriyor. Bu yöntemin olası dolandırıcılık girişimlerine karşı en temel güvenlik adımlarından biri olduğu belirtiliyor.